Termos e Condições de Uso da 365bt

1Definições e Âmbito de Aplicação

Os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos") regulamentam o acesso e a utilização da plataforma digital 365bt, disponível no endereço eletrônico https://365bt.cam ("Plataforma"), bem como de todos os serviços oferecidos por meio dela, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino online, crash games e demais produtos disponíveis.

Para fins do presente instrumento, adotam-se as seguintes definições:

• "Plataforma" — o site, aplicativo e quaisquer interfaces digitais operadas sob a marca 365bt;
• "Usuário" — qualquer pessoa física que acesse, utilize ou se cadastre na Plataforma;
• "Conta" — o perfil individual criado pelo Usuário após o processo de cadastro;
• "Serviços" — todas as funcionalidades disponibilizadas pela 365bt, incluindo apostas, jogos e suporte;
• "Bônus" — créditos promocionais concedidos ao Usuário mediante condições específicas;
• "KYC" (Know Your Customer) — procedimento de verificação de identidade do Usuário.

Ao acessar a Plataforma ou criar uma Conta, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos, bem como a Política de Privacidade da 365bt. Caso não concorde com qualquer disposição, o Usuário deverá abster-se de utilizar a Plataforma.

2Elegibilidade e Cadastro

O uso da Plataforma 365bt é permitido exclusivamente a pessoas físicas que satisfaçam cumulativamente os seguintes requisitos:

1. Ser maior de 18 (dezoito) anos de idade;
2. Ser residente no território nacional ou em país onde o uso da Plataforma não seja expressamente proibido pela legislação local;
3. Possuir Cadastro de Pessoa Física (CPF) válido junto à Receita Federal do Brasil;
4. Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar direto de funcionário da 365bt;
5. Não ter sido previamente banido ou ter tido sua Conta encerrada por violação destes Termos.

O cadastro é estritamente pessoal e intransferível. Cada Usuário poderá manter apenas uma (1) Conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas — seja em nome próprio, de terceiros ou mediante uso de dados falsos — configura violação grave destes Termos e sujeita o Usuário ao encerramento imediato de todas as contas e ao bloqueio definitivo da Plataforma.

No ato do cadastro, o Usuário deverá fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido e número de telefone celular. A 365bt reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para confirmar a veracidade das informações prestadas.

3Conta de Usuário

O Usuário é integralmente responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso (login e senha). É vedado compartilhar, ceder ou transferir o acesso à sua Conta a qualquer terceiro, ainda que familiar ou conhecido.

Qualquer acesso não autorizado ou suspeita de comprometimento das credenciais deve ser comunicado imediatamente à equipe de suporte da 365bt pelo endereço [email protected]. A 365bt não se responsabiliza por quaisquer perdas decorrentes do acesso não autorizado motivado por negligência ou omissão do Usuário.

O saldo da Conta é denominado em Reais (R$) e representa o montante disponível para apostas e jogos. Fundos não utilizados não geram rendimentos ou juros. A 365bt não é uma instituição financeira e o saldo mantido na Conta não possui as garantias do Fundo Garantidor de Créditos (FGC).

4Depósitos e Métodos de Pagamento

A 365bt aceita depósitos por meio dos seguintes instrumentos de pagamento, todos denominados em Reais (R$):

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Mercado Pago — processamento em até 1 hora;
• PicPay — processamento em até 2 horas;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — processamento em 1 a 2 dias úteis;
• Boleto Bancário — processamento em 1 a 3 dias úteis após o pagamento;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito à aprovação da operadora;
• USDT (criptomoeda) — sujeito ao tempo de confirmação da rede blockchain.

O valor mínimo de depósito é de R$ 10,00 (dez reais). A 365bt não cobra taxas sobre depósitos, embora tarifas da operadora do método de pagamento possam ser aplicadas de forma independente.

Todos os depósitos realizados pelo Usuário devem ser provenientes de fontes lícitas e de titularidade exclusiva do Usuário. É vedado o uso de cartões ou contas de terceiros para realizar depósitos. A 365bt poderá solicitar comprovação da origem dos fundos a qualquer momento, especialmente para transações de alto valor.

5Saques e Processamento

O Usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível em sua Conta a qualquer momento, respeitados os limites mínimos e máximos estabelecidos para cada método de pagamento e as condições de elegibilidade descritas nesta cláusula.

5.1 Elegibilidade para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve:

• Ter a Conta devidamente verificada (KYC completo);
• Ter realizado ao menos um depósito prévio na Plataforma;
• Não ter apostas em aberto (em andamento) que cubram o valor do saque solicitado;
• Ter cumprido eventuais requisitos de rollover atrelados a bônus ativos.

5.2 Prazos de Processamento

Os prazos estimados de processamento são os seguintes: Pix — até 30 minutos; Mercado Pago — até 2 horas; PicPay — até 4 horas; Transferência Bancária (TED) — 1 a 2 dias úteis. Estes prazos são estimativas e podem ser ampliados em casos de verificação adicional de segurança ou em volumes elevados de solicitações.

5.3 Valor Mínimo e Máximo

O valor mínimo para solicitação de saque é de R$ 20,00 (vinte reais). Limites máximos por operação variam conforme o método de pagamento e o nível VIP do Usuário. Saques acima de R$ 10.000,00 (dez mil reais) podem estar sujeitos a documentação adicional conforme regulamentação vigente.

6Bônus e Promoções

A 365bt oferece bônus e promoções sujeitos a condições específicas. O Usuário deve ler atentamente os termos de cada oferta antes de ativá-la. As disposições gerais abaixo se aplicam a todos os bônus, salvo indicação em contrário na promoção específica.

6.1 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas é oferecido exclusivamente a novos Usuários que realizem seu primeiro depósito. O valor máximo do bônus, o percentual de correspondência e as condições de rollover são descritos na página da promoção vigente. Apenas um bônus de boas-vindas por Usuário, CPF, endereço IP ou dispositivo é permitido.

6.2 Requisitos de Rollover

Todos os bônus estão sujeitos a requisitos de rollover (também denominados "requisitos de apostas" ou "giro"). O rollover indica quantas vezes o valor do bônus — ou do bônus somado ao depósito, conforme indicado — deve ser apostado antes que os ganhos possam ser sacados. Apostas em eventos com odds inferiores a 1,50 não são contabilizadas para fins de cumprimento do rollover.

6.3 Abuso de Bônus

É vedado qualquer comportamento que configure abuso de bônus, incluindo, mas não se limitando a: criação de múltiplas contas para resgatar a mesma promoção; apostas de baixo risco exclusivamente para cumprir o rollover; conluio com outros Usuários; uso de softwares automatizados ("bots"). A 365bt reserva-se o direito de cancelar bônus, anular ganhos e encerrar Contas envolvidas em abuso comprovado.

6.4 Validade

Bônus não utilizados ou cujo rollover não tenha sido concluído dentro do prazo de validade indicado serão automaticamente cancelados e removidos do saldo da Conta, sem direito a compensação.

7Regras Gerais de Apostas

As apostas realizadas na Plataforma 365bt estão sujeitas às seguintes regras gerais, complementadas pelas regras específicas de cada modalidade esportiva disponíveis na seção de ajuda da Plataforma.

• Apostas confirmadas são definitivas e não podem ser canceladas ou alteradas pelo Usuário após a confirmação;
• O valor mínimo por aposta é de R$ 2,00 (dois reais);
• Odds são exibidas no formato decimal e podem sofrer alterações até o momento de confirmação da aposta;
• Em caso de erros técnicos que resultem em odds incorretas, a 365bt reserva-se o direito de anular as apostas afetadas e restituir o valor apostado;
• Apostas em eventos cujo resultado já seja de conhecimento público no momento da realização serão anuladas;
• Apostas ao vivo estão sujeitas a atrasos de transmissão e a 365bt não se responsabiliza por apostas realizadas com base em informações defasadas do stream ao vivo;
• A 365bt reserva-se o direito de limitar apostas ou restringir mercados para Usuários que demonstrem padrão consistente de apostas altamente lucrativas que comprometam a sustentabilidade operacional.

8Cassino e Jogos Online

Os jogos de cassino disponíveis na Plataforma — incluindo slots, mesas ao vivo, crash games (como Aviator e Fortune Tiger) e outros — são fornecidos por provedores terceirizados certificados, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e outros.

Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo a aleatoriedade e a imparcialidade dos resultados. O Retorno ao Jogador (RTP) médio de cada jogo está disponível nas informações do respectivo jogo dentro da Plataforma.

A 365bt não é responsável por falhas, interrupções ou mal funcionamento dos jogos originadas nos sistemas dos provedores terceirizados. Em caso de interrupção durante uma rodada em andamento, a 365bt adotará a política do provedor respectivo para resolução, que geralmente prevê o restabelecimento do estado da rodada ou a restituição do valor apostado.

9Jogo Responsável

A 365bt acredita que as apostas e os jogos de cassino devem ser uma forma de entretenimento saudável e consciente. Em consonância com as melhores práticas do setor e com a regulamentação brasileira, disponibilizamos ferramentas de jogo responsável para todos os nossos Usuários.

As ferramentas disponíveis incluem: limites de depósito (diários, semanais e mensais); limites de perda; limites de tempo de sessão; lembretes de realidade; autoavaliação de comportamento de jogo; e autoexclusão temporária ou permanente. Qualquer Usuário pode ativar essas ferramentas diretamente nas configurações da Conta ou solicitando ao suporte.

Em caso de autoexclusão, o Usuário concorda que não tentará acessar a Plataforma durante o período solicitado. A 365bt tomará medidas razoáveis para impedir tal acesso, mas não pode garantir bloqueio absoluto em todas as circunstâncias (como uso de novos dispositivos ou dados cadastrais diferentes).

Para mais informações sobre nossas políticas de jogo responsável, acesse nossa página Jogo Responsável. Em caso de preocupação com comportamentos de jogo, sugerimos contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo telefone 188 ou com os Jogadores Anônimos Brasil.

10Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (Lei nº 9.613/1998 e normas correlatas), bem como com as exigências regulatórias do setor de apostas (Lei 14.790/2023), a 365bt aplica procedimentos de Conheça seu Cliente (KYC — Know Your Customer) a todos os Usuários.

Para concluir a verificação de identidade, o Usuário deverá apresentar:

• Documento de identidade oficial com foto (RG, CNH ou passaporte brasileiro) — frente e verso;
• Comprovante de residência recente (emitido nos últimos 90 dias) em nome do Usuário;
• Selfie com o documento de identidade, quando solicitado;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado para depósito, quando aplicável.

A verificação KYC pode ser solicitada a qualquer momento, especialmente antes de processar saques ou em caso de movimentações financeiras atípicas. O não fornecimento dos documentos solicitados no prazo definido poderá resultar na suspensão temporária da Conta e no bloqueio dos saques.

11Proibições e Uso Indevido

São expressamente proibidas as seguintes condutas na Plataforma 365bt:

• Criação de múltiplas contas com o mesmo CPF ou diferentes dados para contornar limites ou acessar promoções repetidamente;
• Uso de softwares automatizados, robôs (bots), scripts ou qualquer mecanismo que automatize apostas ou interações com a Plataforma;
• Cumplicidade, conluio ou combinação de resultados com outros Usuários;
• Lavagem de dinheiro ou uso da Plataforma para qualquer atividade ilegal;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou nos processos de verificação;
• Uso de VPN, proxy ou qualquer outro recurso para mascarar a localização geográfica real com o intuito de acessar a Plataforma de jurisdições proibidas;
• Qualquer conduta que comprometa a segurança, a integridade ou o funcionamento da Plataforma.

12Encerramento e Suspensão de Conta

O Usuário poderá solicitar o encerramento voluntário da sua Conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte em [email protected]. Antes do encerramento, eventuais saldos disponíveis serão restituídos, desde que cumpridas as condições de KYC e não havendo pendências de verificação.

A 365bt poderá suspender ou encerrar a Conta de um Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes hipóteses:

• Violação de quaisquer disposições destes Termos;
• Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilegal;
• Solicitação judicial ou administrativa de autoridade competente;
• Inatividade prolongada da Conta (superior a 12 meses sem qualquer movimentação);
• Determinação regulatória ou de compliance.

Em caso de encerramento motivado por violação dos Termos, a 365bt reserva-se o direito de reter o saldo da Conta como medida cautelar durante a apuração dos fatos, liberando-o após conclusão da investigação interna, caso não comprovada nenhuma irregularidade.

13Limitação de Responsabilidade

A 365bt não se responsabiliza, na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em apostas e jogos de cassino, que são inerentemente de risco;
• Interrupções, falhas ou indisponibilidades temporárias da Plataforma, independentemente da causa;
• Erros de transmissão, atrasos de rede ou problemas de conectividade fora do controle da 365bt;
• Acesso não autorizado à Conta do Usuário decorrente de negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Conteúdo de sites de terceiros eventualmente vinculados à Plataforma.

A responsabilidade total da 365bt perante o Usuário, por qualquer causa, limita-se ao saldo disponível na Conta do Usuário no momento do evento danoso.

14Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). A 365bt atua como controladora dos dados coletados durante o cadastro e uso da Plataforma.

Os dados são coletados com finalidades específicas — como prestação dos serviços, verificação de identidade, prevenção à fraude e cumprimento de obrigações legais — e não são vendidos ou cedidos a terceiros para fins comerciais sem consentimento explícito do Usuário.

O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Para informações detalhadas sobre nossas práticas de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade.

15Alterações nos Termos

A 365bt reserva-se o direito de modificar, atualizar ou revisar estes Termos a qualquer momento, especialmente em razão de alterações regulatórias, mudanças nos serviços oferecidos ou ajustes nas políticas internas de compliance.

Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 30 (trinta) dias corridos, por meio de aviso exibido na Plataforma e/ou por e-mail cadastrado. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos.

Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua Conta antes da data de entrada em vigor das modificações, solicitando o saque do saldo disponível conforme procedimento descrito na Cláusula 12.

16Disposições Gerais e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), pela LGPD (Lei nº 13.709/2018) e pela Lei 14.790/2023.

Eventuais conflitos decorrentes da interpretação ou execução destes Termos serão preferencialmente resolvidos de forma amigável. Não sendo possível a composição amigável, fica eleito o foro da comarca do domicílio do Usuário no Brasil, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A eventual invalidade ou ineficácia de qualquer cláusula destes Termos não prejudicará as demais disposições, que permanecerão em plena vigência. A omissão da 365bt em exigir o cumprimento de qualquer obrigação prevista nestes Termos não constituirá renúncia ao direito de fazê-lo posteriormente.