Jogo Responsável:
Você no Controle
Na 365bt, acreditamos que apostar deve ser uma forma de entretenimento saudável, nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Aqui você encontra ferramentas, orientações e apoio para jogar com consciência e segurança.
Ferramentas de Jogo Responsável
A 365bt disponibiliza um conjunto completo de ferramentas para que você mantenha o controle total sobre sua experiência de jogo. Todas estão acessíveis diretamente nas configurações da sua conta.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentar o limite, é aplicado um período de reflexão de 7 dias — para garantir que a decisão seja consciente.
Efeito Imediato para ReduçãoLimite de Perda
Estabeleça um teto máximo de perdas em um período. Quando atingir esse valor, novas apostas ficam bloqueadas automaticamente até a próxima janela (dia, semana ou mês, conforme configurado). Uma rede de segurança financeira na palma da mão.
Proteção Financeira AutomáticaLimite de Tempo de Sessão
Configure um limite de tempo para suas sessões de jogo. A plataforma enviará avisos quando você estiver se aproximando do limite e encerrará automaticamente a sessão ao atingi-lo. Útil para manter o equilíbrio no dia a dia.
Aviso 15 Min Antes do LimitePausa no Jogo (Time-out)
Precisa de um intervalo? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou período personalizado. Durante o time-out, o acesso à conta fica suspenso. É uma ferramenta poderosa para recuperar o foco sem o caráter permanente da autoexclusão.
De 1 Dia a 6 SemanasAutoexclusão
Caso sinta que o jogo está causando problemas, você pode solicitar autoexclusão por 6 meses, 1 ano, 5 anos ou permanente. Durante esse período, não será possível criar uma nova conta na 365bt. A solicitação é processada em até 24 horas.
De 6 Meses a PermanenteLembrete de Realidade
Ative notificações periódicas que exibem quanto tempo você passou na plataforma, o saldo atual e o histórico de ganhos e perdas da sessão. Pequenas pausas de consciência para manter a perspectiva saudável enquanto joga.
Notificações a Cada 30 MinComo Ativar: Acesse as configurações da sua conta na 365bt, vá até a seção "Jogo Responsável" e configure as ferramentas conforme sua necessidade. Para autoexclusão ou dúvidas sobre qualquer ferramenta, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, no Horário de Brasília.
Proibido para Menores de 18 Anos
O uso da plataforma 365bt é estritamente proibido para qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade. Essa não é apenas uma exigência legal — é um compromisso ético que levamos com total seriedade.
Durante o cadastro, exigimos a confirmação de maioridade e o fornecimento do CPF. O processo de verificação de identidade (KYC) confirma a idade real do usuário antes de qualquer saque. Contas de menores identificadas são encerradas imediatamente, com notificação às autoridades competentes quando aplicável.
Se você é pai, mãe ou responsável e teme que um menor de idade possa estar acessando plataformas de apostas, recomendamos o uso de softwares de controle parental no dispositivo. Qualquer suspeita de uso por menor deve ser reportada imediatamente ao nosso suporte.
Denúncia: Identificou uso da 365bt por menor de idade? Entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Tomaremos providências urgentes.
Sinais de Alerta
O jogo problemático se desenvolve gradualmente. Reconhecer os primeiros sinais é fundamental para agir a tempo. Se você identificar dois ou mais dos comportamentos abaixo em si mesmo ou em alguém próximo, é hora de buscar apoio.
Não existe fraqueza em pedir ajuda — pelo contrário, é um ato de coragem e autocuidado. A 365bt está ao seu lado nesse processo.
Apostar com Dinheiro que Não Pode Perder
Usar recursos destinados a contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades básicas para financiar apostas é um sinal grave de que o jogo deixou de ser entretenimento.
Perseguir Prejuízos
Sentir a compulsão de continuar apostando para "recuperar" o que perdeu, muitas vezes aumentando as apostas a cada rodada, é um padrão clássico do jogo problemático.
Negligenciar Relacionamentos e Responsabilidades
Faltar compromissos de trabalho, deixar de lado família e amigos ou mentir sobre onde está ou o que está fazendo para poder jogar são alertas sérios.
Irritabilidade ao Tentar Parar
Sentir ansiedade, irritação, agitação ou tristeza intensa quando tenta reduzir ou parar de jogar indica dependência comportamental que merece atenção profissional.
Pensar em Apostas Constantemente
Quando os pensamentos sobre apostas — quando jogar, como conseguir mais dinheiro, relembrar apostas passadas — dominam o dia, isso não é mais lazer saudável.
Endividamento Crescente por Causa do Jogo
Pedir empréstimos, usar cartão de crédito ou fazer dívidas especificamente para financiar apostas é um indicador financeiro crítico que exige ação imediata.
Auto-Avaliação do Seu Jogo
As perguntas ao lado são baseadas nos critérios utilizados por profissionais de saúde para identificar comportamentos de jogo problemático. Seja honesto consigo mesmo — não existe resposta certa ou errada, apenas a sua realidade.
Se você responder "sim" a três ou mais questões, recomendamos fortemente que busque conversar com um profissional de saúde mental ou entre em contato com as organizações de apoio listadas abaixo.
Lembre-se: Reconhecer um problema é o primeiro passo para resolvê-lo. A 365bt respeita e apoia qualquer jogador que decida reduzir, pausar ou encerrar sua participação na plataforma.
Responda com Honestidade
Você já apostou mais dinheiro do que planejava originalmente em uma sessão?
Já sentiu a necessidade de apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
Tentou reduzir ou parar de apostar, mas não conseguiu por conta própria?
Ficou preocupado, irritado ou ansioso quando não pôde jogar por algum motivo?
Já usou apostas como forma de escapar de problemas ou aliviar sentimentos negativos como culpa, ansiedade ou tristeza?
Após perder, você frequentemente voltou para tentar recuperar o que perdeu ("perseguir o prejuízo")?
Mentiu a familiares, amigos ou colegas sobre o quanto gasta ou o tempo que dedica às apostas?
O jogo já comprometeu ou colocou em risco algum relacionamento importante, emprego, estudo ou oportunidade de vida?
3 ou mais respostas "sim": Considere buscar apoio profissional. Ligue para o CVV (188), procure os Jogadores Anônimos Brasil ou entre em contato com a 365bt para ativar a autoexclusão. Você não precisa passar por isso sozinho.
O Compromisso da 365bt com o Jogo Responsável
Entretenimento, Não Necessidade
Reforçamos constantemente que apostar é uma forma de entretenimento e diversão, nunca uma fonte de renda regular ou solução para problemas financeiros. Nenhuma aposta deveria ser feita com dinheiro que faz falta.
Treinamento Contínuo da Nossa Equipe
Nossa equipe de suporte recebe treinamento regular em identificação de padrões de jogo problemático. Quando identificamos sinais de alerta nas interações com usuários, agimos proativamente para oferecer recursos de ajuda.
Sem Marketing Agressivo para Jogadores Vulneráveis
Não enviamos comunicações promocionais para usuários que ativaram ferramentas de jogo responsável, que estão em período de pausa ou que demonstraram padrões de jogo problemático. Respeitamos o momento de cada jogador.
Conformidade com a Lei 14.790/2023
Seguimos rigorosamente as exigências de jogo responsável previstas na regulamentação brasileira de apostas, incluindo as medidas de proteção ao consumidor estabelecidas pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) do Ministério da Fazenda.
Transparência Total nas Probabilidades
Acreditamos que jogadores informados tomam decisões melhores. Por isso, exibimos o RTP (Retorno ao Jogador) de todos os jogos de cassino e apresentamos as odds de apostas esportivas de forma clara e sem ilusões de ganho garantido.
Onde Buscar Ajuda
Se você ou alguém próximo precisar de apoio especializado, estas organizações oferecem atendimento gratuito e confidencial no Brasil.
CVV
Centro de Valorização da Vida. Atendimento emocional gratuito, 24 horas por dia, inclusive em crises relacionadas ao jogo problemático.
188 Ligação gratuita, 24h/7 diasJogadores Anônimos Brasil
Grupos de ajuda mútua baseados no programa de 12 passos, presentes em diversas cidades brasileiras como São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.
jogadoresanonimos.org.br Reuniões presenciais e onlineCAPS — Saúde Mental
Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) do SUS oferecem acompanhamento gratuito para dependências comportamentais, incluindo o jogo patológico.
saude.gov.br/caps Rede pública gratuitaSuporte 365bt
Nossa equipe está disponível 24 horas no Horário de Brasília para ativar qualquer ferramenta de jogo responsável ou processar pedidos de autoexclusão imediatamente.
[email protected] Chat e e-mail, 24h/7 diasComo Manter o Jogo Saudável
Defina um Orçamento Fixo
Antes de jogar, decida quanto está disposto a gastar — e trate esse valor como um custo de entretenimento, assim como uma saída ao cinema. Nunca aposte mais do que esse limite, mesmo que esteja na "maré boa".
Estabeleça um Limite de Tempo
Decida quanto tempo vai dedicar ao jogo antes de começar. Use o temporizador do celular ou a ferramenta de limite de sessão da 365bt. Quando o tempo acabar, feche a plataforma — independentemente do resultado.
Jogue por Diversão, Não por Dinheiro
Encare as apostas como entretenimento, não como investimento. A casa sempre tem vantagem matemática a longo prazo — isso é a essência dos jogos de azar. Ganhos são bônus, não expectativas.
Nunca Jogue sob Influência
Álcool, drogas ou estados emocionais alterados (raiva, tristeza intensa, euforia excessiva) prejudicam a tomada de decisão. Reserve as apostas para momentos de equilíbrio e clareza mental.
Faça Pausas Regulares
Após cada hora de jogo, faça uma pausa de pelo menos 15 minutos. Levante, tome água, alongue. Essas pequenas interrupções reduzem o risco de decisões impulsivas e mantêm a perspectiva do entretenimento.
Mantenha um Registro
Anote quanto depositou, quanto ganhou e quanto perdeu ao longo do mês. Ter clareza sobre os números reais evita a ilusão seletiva da memória — que tende a lembrar mais das vitórias do que das derrotas.
Precisa de Ajuda ou Quer Saber Mais sobre a 365bt?
Leia nossos Termos e Condições, tire suas dúvidas no FAQ ou entre em contato direto com nosso suporte. Estamos aqui para garantir que sua experiência na 365bt seja sempre segura e responsável.